Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Đà Nẵng

Mức lương: 5 - 7 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Đà Nẵng

Mô tả công việc :

- Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng, thu phí bảo hiểm, nhập và quản lý thông tin của khách hàng trong hệ thống, lập báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu bất thường của Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc, đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ hoàn hảo đến khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với công ty.
- Liên hệ với khách hàng để cập nhật thông tin thay đổi, hỏi thăm, chúc mừng khách hàng trong những dịp đặc biệt.
- Liên hệ, làm việc với đại lý, các phòng ban hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Hỗ trợ đội ngũ đại lý bảo hiểm các công việc cần thiết khi được yêu cầu để đảm bảo dịch vụ hoàn hảo và kịp thời.
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm và phát hành hợp đồng bảo hiểm.

* Quyền lợi được hưởng:
- Ký hợp đồng lao động, hưởng lương cố định hàng tháng, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
- 15-20 ngày phép 1 năm
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Lương tháng 13, thưởng theo hiệu năng làm việc
- Bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình

Yêu cầu công việc :

- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt
- Khéo léo trong xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
- Khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Có kinh nghiệm làm trong ngành bảo hiểm là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng :

Tham khảo bài gốc ở: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Đà Nẵng