[Hàng Không] - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Hàng Không Thuộc Tập Đoàn Flc - [Hn]

Mức lương: 7 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hà Nội

Mô tả công việc :

- Tư vấn, giải đáp thông tin dịch vụ.
- Đặt vé máy bay trực tiếp qua tổng đài
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại KH.
- Thông báo lịch bay thay đổi.
- Xác nhận thông tin và thực hiện các chính sách liên quan hỗ trợ khách hàng khi có hủy, hoãn chuyến.
- Thời gian làm việc theo ca luân phiên
- Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Hà Nội (Ngay ngã tư Trung Kính - Vũ Phạm Hàm).
------------------------------
- Các địa điểm làm việc khác tai Hà Nội:
+ Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm
+ Số 126 Đội Cấn, Ba Đình
+ Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng
+ Số 8 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
+ Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
+ Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa
+ Tầng 7, Tòa nhà Vinafoor, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng
+ Tòa nhà Keangnam, Phạm Hùng

Yêu cầu công việc :

- Trình độ: từ Trung cấp trở lên.
- Với CSKH line Tiếng Việt: Giao tiếp tốt; Giọng nói chuẩn, không nói ngọng không nói giọng địa phương.
CSKH line Tiếng Anh: Giao tiếp tiếng Anh TRÔI CHẢY; giọng nói chuẩn.
- Tính cách: nhanh nhẹn, ngoan, hòa đồng.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.

Quyền lợi được hưởng :

- Thu nhập từ 5 - 7.000.000 (Line tiếng Việt); từ 7 - 10.000.000 (Line Tiếng Anh)
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn không thu phí. (Hỗ trợ 1.500.000 trong thời gian 2 tuần đào tạo đầu tiên)
- Được hưởng chế độ bảo hiểm, lễ tết, thời gian nghỉ ngơi và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, trọng dụng nhân tài và được mở rộng mạng lưới quan hệ cá nhân, tạo thuận lợi cho sự phát triển sự nghiệp của bản thân.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.
- Ứng viên tiềm năng có cơ hội thăng tiến, được đào tạo trở thành nhân sự chủ chốt.

Coi thêm tại: [Hàng Không] - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Hàng Không Thuộc Tập Đoàn Flc - [Hn]