Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng (Hcm)

Mức lương: 10 - 15 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

Quản lý nhân viên phòng dịch vụ khách hàng
Báo cáo công việc hằng ngày cho Ban giám đốc
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty
Lên kế hoạch và hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng
Xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng
Kiểm tra tình hình điều xe và lấy hàng
Phối hợp với các phòng ban khác giải quyết công việc cho khách
Thực hiện các công việc khác do ban Giám đốc yêu cầu

Yêu cầu công việc :

Anh văn lưu loát
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Đặc biệt ưu tiên các ứng viên đã từng làm cho công ty chuyển phát nhanh
Có sức khỏe tốt và chịu được áp lực cao
Nhanh nhẹn, nhiệt tình và tích cực trong giải quyết tình huống

Quyền lợi được hưởng :

Được hưởng các quyền lợi theo qui định của pháp luật: tham gia BHXH, nghỉ phép hằng năm, nghỉ các ngày lễ có hưởng lương,...
Lương được trả xứng đáng với năng lực

Xem nguyên bài viết tại: Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng (Hcm)