Trưởng Phòng Telesale/chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 15 - 20 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hà Nội

Mô tả công việc :

- Xây dựng, thực hiện và quản lý kế hoạch làm việc cụ thể cho nhóm Telesales để đạt được chỉ tiêu bán hàng theo yêu cầu của cấp trên.
- Quản lý và phát triển sản lượng của nguồn Khách hàng đã có.
- Phối hợp cùng các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến Khách hàng.
- Định kỳ trong tuần lập báo cáo báo cáo công việc ban giám đốc.
- Phối hợp với Marketing đưa ra các chương trình trong tháng.
- Phân tích thị trường, phân tích đối thủ đưa ra các chiến lược trong kinh doanh.
- Push được team theo mục tiêu đã đề ra.
- Tiếp nhận các khiếu nại khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý.
- Đào tạo các nhân sự trong team, thúc đẩy doanh số bán hàng. Xây dựng đội ngũ team bán hàng chuyên nghiệp, năng động.

Yêu cầu công việc :

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính, kế toán, quản trị kinh doanh..
- Giao tiếp tiếng Anh tốt, biết tiếng Hàn là một lợi thế.
- Có 02 năm trở lên trong công tác chuyên môn.
- Có kinh nghiệm quản lý trong các tập đoàn, công ty có quy mô > 100 nhân viên trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý trong ngành beauty/cosmetic
- Kỹ năng quản lý và phân chia công việc cho nhóm
- Trao đổi thêm khi phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng :

- Thu nhập chính: 15.000.000 - 20.000.000tr + thưởng KPI
- Lương tháng 13, BHXH
- Được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.

Xem bài nguyên mẫu tại: Trưởng Phòng Telesale/chăm Sóc Khách Hàng