Assistant, Customer Service ( General Agency Office)

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hưng Yên

Mô tả công việc :

Department: Operations
Reports to (Báo cáo đến): Senior Supervisor, Customer Service (North)
Job Scope / Position Summary (Phạm vi công việc):
• Receiving & checking application form at GA Office.
Tiếp nhận và kiem tra các đơn yêu cầu bảo hiểm tới các Văn Phòng GA.
• Delivering the best & creative service to clients.
Cung câp các dịch vụ chăm sóc khách hàng sáng tạo và hoàn hào nhất.
Main Responsibilities (Những nhiệm vụ chính trong công việc)
1
Receiving application form, adjusting information form; collecting & managing receipts, solving
complaints from valued customers in GA Office
Tiêp nhan đơn YCBH, yêu câu điều chỉnh bổ sung, thu phí, quản lý phiếu thu, giải quyết các thắc
mắc, khiêu nại từ khách hàng tại Văn phòng GA
2
Checking accuracy & regular with requisition before transferring to other sections
Kiểm tra tính chính xác và hợp lệ với từng loại yêu cầu khi chuyển đến các phòng ban liên quan
thực hien
3
Receiving & paying the prescribed fee from the company.
Tiếp nhận và chi trả các khoản phí theo quy định từ công ty
4
Duties to support Division targets and Company objectives as and when assigned by manager.
Chấp nhận công viec mới, khi được phân công và chỉ định từ cấp trên

Yêu cầu công việc :

Education
Trình độ học vấn
• Bachelor degree
Tốt nghiệp đại học
• Preferred in Insurance, Economics & Business Administration
Ưu tiên các chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh
Experience
Kinh nghiệm
• Having experience in Customer Service / Customer Care in insurance, finance
& service is priority
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm Chăm sóc khách hàng thuộc
công ty bảo hiểm, tài chính và dịch vụ
Skills
Các kỹ năng
• Careful, accurate and honest characteristic
Cẩn thận, chính xác và trung thực
• Has initiative and drive to constantly review and enhance workflows of section
to maximise operational effectiveness
Có sáng kiên, sáng tạo để cải thiện hiệu quả công việc được tốt nhất
• Ability to identify, analyse, organise and solve issues and reported problems in
a timely and effective manner
Có khả năng phân tích và giải quyết vân đề một cách linh hoạt và nhanh
chóng.
• Good time management skill, able to prioritise work to ensure efficiency
Kỹ năng quản lý thi gian tốt và ưu tiên công việc để đảm bảo hiệu quả
• Knowledge in computer software and using computer system
Có kiên thức, sử dụng máy tính và hệ thống thành thạo
• Able to work under tight deadline and pressure
Chấp nhận được áp lực do công việc
• Proficient in English skill
Có thể đọc, viết và hiểu tiếng Anh
• Good initiative and team spirit
Luôn có tinh thần đồng đội để cùng giúp nhau tiến bộ

Quyền lợi được hưởng :

- Theo Quy định của công ty

Coi thêm ở: Assistant, Customer Service ( General Agency Office)