Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu
- Báo cáo hàng ngày cho quản lý

Yêu cầu công việc :

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, dễ nghe.
- Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt, có tính thuyết phục cao.
- Trung thực, nhiệt tình và trách nhiệm cao trong công việc
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Internet…
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng và làm việc theo ca

Quyền lợi được hưởng :

- Chế độ, phúc lợi hấp dẫn
- Được làm việc trong một môi trường thân thiện, năng động.

Xem bài nguyên mẫu tại: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại