Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 5 - 7 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Ninh Bình

Mô tả công việc :

-Nghe, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng tối thiểu 5h/ ngày làm việc, báo cáo TP kinh doanh về kết quả chăm sóc khách hàng hằng ngày.
-Lập phiếu bán hàng, báo giá, thỏa thuận về các đơn hàng, giá bán, chủng loại hàng hóa, thời gian, địa điểm giao hàng đối với khách hàng mình phụ trách.
-Theo dõi, quản lý, và trả hàng bảo hành, hàng trả lại, hàng ngày, nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách.
-Tổng hợp các thông tin thị trường, thông tin cung cấp từ nhân viên kinh doanh và từ khách hàng về giá bán, sản phẩm cảu đối thủ cạnh tranh báo cáo TP Kinh doanh.
-Theo dõi doanh số và chịu trách nhiệm thúc đẩy phát triển doanh số khách hàng mình trực tiếp phụ trách.
-Theo dõi công nợ khách hàng, phối hợp với nhân viên kinh doanh, kế toán công nợ, nhân viên giao hàng thúc đẩy đôn đốc thu hồi công nợ.
-Theo dõi kiểm tra lượng hàng tồn kho, những mặt hàng thường xuyên thiếu hoặc mặt hàng mùa vụ tùy theo đặc điểm kinh doanh của công ty. Báo với trưởng bộ phận hàng ngày để có kế hoạch chủ động về hàng hóa.

Yêu cầu công việc :

-Ưu tiên người có kinh nghiệm trên 1 năm.
-Chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing (Trung cấp, Cao đẳng, đại học trở lên…).
-Có kiến thức cơ bản về kinh doanh
-Có khả năng giao tiếp, phán đoán tâm lý khách hàng và xử lý tình huống khôn khéo.
-Tính tình hòa đồng với đồng nghiệp, có kỷ luật trong công việc.

Quyền lợi được hưởng :

₋Hưởng lương trên 5 triệu/ tháng . Thoả thuận khi phỏng vấn.
₋Thời gian : Làm việc giờ hành chính (6ngày/tuần).
₋Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, lễ tết đầy đủ theo luật lao động
₋Thưởng lễ tết, doanh số và phụ cấp, thưởng tháng lương 13 theo chính sách riêng của công ty.
₋Được tham gia nhiều chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến

Coi thêm tại: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng