Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Và Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 5 - 7 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

- Triển khai cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm, hỗ trợ khách hàng theo các dự án công nghệ thông tin của công ty: phần mềm văn phòng điện tử/hóa đơn/hải quan/thuế/bảo hiểm/...
- Triển khai dự án theo nhóm và duy trì chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu phát sinh (tùy vào từng dự án)
- Tham gia tư vấn về giải pháp tích hợp, sản phẩm, công nghệ, dịch vụ cho khách hàng các lĩnh vực sản phẩm phần mềm công ty phát triển.
- Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ, mô hình hoạt động và xác định nhu cầu của khách hàng."

Yêu cầu công việc :

- Không yêu cầu kinh nghiệm, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Ưu tiên chuyên ngành CNTT, Toán tin hoặc các ngành có liên quan.
- Có tinh thần làm việc trách nhiệm, chuyên nghiệp, nhiệt tình
- Có khả năng sáng tạo và tối ưu các nội dung công việc để tiết kiệm thời gian
- Có tư duy kỹ thuật IT tốt
- Có kinh nghiệm làm việc trong trung tâm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Nhiệt tình và chịu được áp lực trong công việc

Quyền lợi được hưởng :

- Mức lương: 5-9 triệu
+ Lương cứng: Thỏa thuận​
+ Lương mềm: Tùy vào chế độ từng phòng ban và KPI hàng tháng
- Ứng viên được tuyển dụng sẽ có cơ hội được làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp và năng động, làm việc trong các dự án đa dạng về quy mô
- Được đào tạo kiến thức chuyên sâu để có nền tảng chuyên môn, phát triển nghề nghiệp có định hướng rõ ràng
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc
- Văn hóa công ty phong phú cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc của ứng viên.
- Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.

Coi thêm ở: Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Và Chăm Sóc Khách Hàng