Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 3 - 5 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Bán thời gian

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

· Hỗ trợ tiếp nhận phàn nàn của khách hàng: lắng nghe, đưa bảng hỏi...sau đó nhập liệu vào phần mềm ERP
· Hỗ trợ cám ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ
· Gặp khách hàng đưa hồ sơ giấy tờ: phiếu đánh giá sau khóa học, phiếu phản hồi của khách hàng, phỏng vấn cảm nhận của khách hàng về khóa học hoặc dịch vụ …vv
· Và những công việc khác: theo yêu cầu của quản lý cấp trên

Yêu cầu công việc :

· Trình độ văn hóa: sinh viên cao đẳng trở lên
· Trình độ chuyên môn: các khối ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, tâm lý…vv
· Kinh nghiệm: không cần kinh nghiệm (sẽ được đào tạo).
· Độ tuổi: sinh viên
· Nhân cách: kiên nhẫn, thân thiện, tận tâm, trách nhiệm, ham học hỏi
· Kỹ năng mềm: giao tiếp (lắng nghe, thấu cảm), quản lý thời gian, thuyết trình thuyết phục,
· Kỹ năng cứng: vi tính văn phòng thành thạo, biết sử dụng phần mềm thống kê là một lợi thế…vv
· Giọng nói: chuẩn, dễ nghe
· Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và giao du gặp gỡ mọi người

Quyền lợi được hưởng :

· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tri thức
· Lương thưởng ổn định
· Được đào tạo về kỹ năng cần thiết cho công việc.
· Du lịch hàng năm
· Đầy đủ theo pháp luật hiện hành

Coi bài nguyên văn tại: Chăm Sóc Khách Hàng