Chuyên Viên Phòng Sản Phẩm & Chính Sách Khách Hàng Doanh Nghiệp

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

1. Thực hiện nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ
- Giám sát và thực hiện việc khảo sát thị trường, thu thập thông tin nội bộ và bên ngoài để phục vụ việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ KHDN.
- Giám sát và thực hiện việc phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu Khách hàng nhằm xây dựng sản phẩm, dịch vụ phù hợp với điều kiện phát triển của Ngân hàng.
- Thực hiện tổng hợp, phân tích và báo cáo.
- Giám sát và thực hiện liên hệ với các đối tác, cơ quan ban ngành (nếu có) để đưa các Sản phẩm ra thị trường.
2. Hỗ trợ KHDN trong giao dịch; tiếp nhận, phối hợp xử lý than phiền/khiếu nại của KHDN.
- Tham mưu/Đề xuất lãnh đạo Phòng và giám sát, thực hiện xây dựng các gói sản phẩm riêng phục vụ nhu cầu cho từng đối tượng KHDN cụ thể.
- Thực hiện, xây dựng phương án, phối hợp với Đối tác/Trung tâm/Phòng Hội sở liên quan Thực hiện quảng bá các Chương trình/Chính sách/Sản phẩm/Dịch vụ trên các phương tiện truyền thông.
- Thực hiện, xây dựng nội dung, hình ảnh cho các ấn phẩm, kênh quảng bá sản phẩm dịch vụ KHDN.
- Giám sát và thực hiện hỗ trợ tư vấn, giải đáp các vướng mắc liên quan đến nội dung Sản phẩm, dịch vụ liên quan đến KHDN.
3. Tham gia xây dựng và quản lý thông tin, số liệu hoạt động của Phòng nhằm đánh giá hiệu quả các mảng hoạt động.
- Thực hiện việc góp ý xây dựng các văn bản quy phạm của các Phòng có liên quan tại Hội sở.
- Thực hiện, xây dựng, cải tiến các quy chế, quy định, quy trình liên quan đến công tác của phòng.

Yêu cầu công việc :

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh,...
- Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh/ Tiếng Hoa...trở lên).
- Vi tính: Sử dụng thành thao các ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint,...)
- Có hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng mảng Khách hàng doanh nghiệp.
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kiến thức tốt về nghiệp vụ chuyên môn.

Quyền lợi được hưởng :

- Chăm sóc sức khỏe
- Cơ hội thăng tiến

Coi thêm tại: Chuyên Viên Phòng Sản Phẩm & Chính Sách Khách Hàng Doanh Nghiệp