Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sale Admin)

Mức lương: 5 - 7 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và sàn lọc thông tin khách hàng
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Quản lý database khách hàng
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu công việc :

- Chịu khó, chuyên cần, chịu được áp lức công việc
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Có giọng nói dễ nghe, thuyết phục
- Luôn hòa nhã, lắng nghe, tiếp nhận các ý kiến của khách hàng
- Năng động, sôi nổi nhiệt tình trong công việc
- Ưu tiên ứng viên thành thao excel

Quyền lợi được hưởng :

- Thu nhập từ 7-10tr
- Sau khi trở thành nhân viên của Công ty, ứng viên sẽ được:
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết để làm việc hiệu quả
- Hưởng các đãi ngộ khác theo Chính sách chung của Công ty như: nghỉ mát, lễ tết, thưởng tháng 13, BHXH, YT, TN.....- Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao động

Tham khảo bài gốc ở: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sale Admin)