Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

- Ứng viên sẽ được đào tạo các kiến thức:
- Thao tác, sử dụng hệ thống phần mềm và thiết bị tổng đài
- Kiến thức y khoa dành cho nhân viên CSKH trong lĩnh vực y tế
- Kiến thức bảo hiểm y tế cơ bản
- Tiếng Anh chuyên ngành y tế dành cho nhân viên CSKH (cơ bản)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cơ bản: kỹ năng giao tiếp cơ bản, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng xử lý và giải quyết yêu cầu/ vấn đề cho KH
- Kỹ năng giải đáp, tư vấn, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng

Yêu cầu công việc :

Kỹ Năng Yêu Cầu:
- Ứng viên (Nam / Nữ) có ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt, có độ tuổi từ 22 – 40.
- Có tính kỷ luật cao và luôn cầu tiến.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học ngành dịch vụ, khách sạn, du lịch, hành chánh văn phòng, kế toán (cho vị trí thu ngân).
- Kỹ năng Anh văn: giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
- Đã có kinh nghiệm làm việc từ 1 đến 2 năm. Ưu tiên Ứng viên có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu rõ các nghi thức giao tiếp cơ bản.
- Kỹ năng lắng nghe tốt.
- Khả năng làm việc nhóm và tinh thần đồng đội tốt.
- Năng động, lạc quan & kiên trì.
- Sẵn sàng làm việc theo ca khi được tuyển dụng chính thức
Phúc lợi:
- Ứng viên thành công sẽ được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp và hưởng mức thu nhập xứng đáng.
- Nghỉ phép hưởng nguyên lương: 14 ngày/năm, làm 3 năm tăng 1 ngày phép (tối đa 18 ngày phép năm)
- Thưởng lương tháng 13
- Thưởng đánh giá năng lực hàng năm
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước
- Du lịch hàng năm
- Quà sinh nhật, trung thu, lễ tết…
- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm...
- Được khám bệnh miễn phí cho bản thân và giảm phí khám bệnh cho người thân
• Thông tin liên lạc và trang web công ty: Hồ sơ dự tuyển bằng tiếng Anh/tiếng Việt ghi rõ quá trình công tác kèm hình chụp gần nhất gởi về: Phòng Nhân Sự - Công ty Cổ Phần Victoria Healthcare, địa chỉ số 79 – 81 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1
• Ưu tiên hồ sơ đến sớm.

Quyền lợi được hưởng :

- Thưởng lương tháng 13
- Nghỉ phép hưởng nguyên lương: 14 ngày/năm
- Du lịch hàng năm

Coi bài nguyên văn tại: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng