Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Inbound Operator)

Mức lương: 7 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

* Vị trí: Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
* Nơi làm việc: Tòa nhà HaDo - số 2, Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Binh
* Thời gian làm việc: Theo ca, 24 ngày công / tháng
* Mô tả công việc:
- Tiếp nhận tư vấn dịch vụ và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gọi vào tổng đài của công ty.
- Hỏi thăm và xác nhận thông tin khách hàng
- Tư vấn khoản vay và hỗ trợ làm hợp đồng trực tiếp cho khách hàng có nhu cầu vay qua điện thoại.
- Hỗ trợ các nhóm khác trong nội bộ Tổng Đài khi có nhu cầu.
*Phúc lợi
- Thu nhập từ 6.000.000 – 8.000.000 đồng / tháng
- Chế độ phúc lợi đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24 / 24)
- Lương tháng 13 + 15 ngày phép / năm
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban
- Các chế độ khác theo Luật Lao Động và theo chính sách của công ty
* Cơ hội phát triển tại Home Credit
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm / Giám sát)
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit

Yêu cầu công việc :

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Vi tính văn phòng.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thiện cảm.
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, thích ứng tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng.
* Mọi thông tin vui lòng liên hệ Hotline để được hướng dẫn (ưu tiên liên hệ vào hành chính)

Quyền lợi được hưởng :

Tham khảo bài nguyên mẫu tại đây: Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Inbound Operator)