[Vinfast Service] Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Và Kỹ Thuật Trên Toàn Quốc

Mức lương: 7 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Cần Thơ, Tuyên Quang, Bắc Giang, Bạc Liêu

Mô tả công việc :

Nhân viên TV Dịch Vụ:
- Tham gia các khóa đào tạo về kiến thức sữa chữa chuyên môn, từ đó nâng cao khả năng tay nghề của bản thân
- Thực hiện công việc sữa chữa các mẫu xe mới tại các đại lý ủy quyền (ĐLUQ) XMĐ, ô tô của VinFast
- Thực hiện việc hướng dẫn Thực tế, đào tạo tại chỗ cho các KTV khác tại ĐLUQ của địa Phương
- Kết hợp với TPDV của ĐLUQ, báo cáo kịp thời các vấn đề mới về kĩ thuật phát sinh định kì về bộ phận kĩ thuật- bảo hành VinFast
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến dịch vụ Vinfast theo yêu cầu của cấp trên
NV Tư vấn Kỹ thuật
-Kiểm soát hoạt động xưởng dịch vụ đúng quy trình chuyên môn. Tham mưu cho TPDV các chương trình dịch vụ , chương trình khuyến mại. Giám sát đôn đốc kỹ thuật viên thực hiện công việc.
- Hỗ trợ đón tiếp, giải đáp thắc mắc cho khách hàng tại đại lý.
- Kiểm tra tình trạng xe cho khách hàng trước khi bàn giao, tư vấn cho khách hàng về các chương trình khuyến mại, lịch bảo dưỡng. hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thanh toán.
- Thực hiện việc hướng dẫn thực tế, đào tạo tại chỗ cho các Quản đốc, TPDV tại ĐLUQ của địa Phương về các tài liệu liên quan đến dịch vụ như : Quy trình dịch vụ, bảo hành, phụ tùng….
- Thực hiện KPI đánh giá theo yêu cầu của Quản lý vùng VinFast, cải tiến các vấn đề liên quan đến Quy trình dịch vụ, khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của đại lý
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến dịch vụ Vinfast theo yêu cầu cấp trên

Yêu cầu công việc :

Tiêu đề file CV và email theo cú pháp: Khu vực – Mã vị trí – Họ tên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí, điện, điện tử, ô tô / xe máy (ưu tiên).
- Ưu tiên người có kinh nghiệm quản lý xưởng dịch vụ oto, xe máy
- Tư duy dịch vụ, khả năng giao tiếp / thuyết phục, kĩ năng giải quyết khiếu nại khách hàng
- Kỹ năng văn phòng: sử dụng vi tính, các phần mềm công cụ hỗ trợ.
- Ngoại hình khá, sức khỏe tốt, tuổi từ 18-35

Quyền lợi được hưởng :

- Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương cơ bản + thưởng , lương từ 10.000.000 - 15.000.000/tháng
- Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
- Được mua bảo hiểm Bảo Việt, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup
VinFast Service ưu tiên các hồ sơ gửi sớm và chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng.
VinFast Service không thu bất kỳ khoản phí nào trong suốt quá trình tuyển dụng.

Tham khảo bài gốc ở: [Vinfast Service] Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Và Kỹ Thuật Trên Toàn Quốc