Nhân Viên Lễ Tân

Mức lương: 5 - 7 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Chứng chỉ

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

- Các công việc của Lễ tân:
- Thủ tục check in, check out cho khách;
- Hỗ trợ chuyển khách đến khách sạn, thực hiện các thủ tục bàn giao cần thiết khi overbooking;
- Hướng dẫn khách sử dụng đồ trong phòng, hỗ trợ khách hàng khi có các sự cố kỹ thuật/CSVC trong phòng.
- Các công việc của Concierge:
- Thăm hỏi, trò chuyện với khách.
- Tư vấn thông tin về tour, địa điểm tham quan, các dịch vụ (spa, massage, ăn uống địa phương) cho Khách
- Tư vấn giá và bán dịch vụ xe đưa đón sân bay khi khách có nhu cầu
- Ghi nhận phản hồi, phàn nàn của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan. Giải quyết phàn nàn của Khách trong quyền hạn của Concierge
- Chăm sóc quầy báo, quầy thông tin du lịch; khu vực khách ngồi đầy đủ kẹo, nước, báo, sạch sẽ, thoải mái

* Quyền lợi:
- Ca làm việc: 8 tiếng
- Lương cơ bản + Tiền tip + Tiền Thưởng Ngoài
- Cơ hội trao dồi kỹ năng tốt, tiếp xúc với khách nước ngoài.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động.
- Chế độ: Bữa ăn, nghỉ phép năm, đãi ngộ đầy đủ cho nhân viên.
- Chế độ bảo hiểm đảm bảo đầy đủ theo quy định nhà nước.
- Thưởng lễ, Tết, doanh thu....

Yêu cầu công việc :

- Tiếng Anh trôi chảy (khả năng nghe nói tốt)
- Nam, tuổi từ 20 -35.
- Có ngoại hình, giao tiếp tốt.
- Vui vẻ, hoạt bát, nhanh nhạy
- Nếu chưa có nghiệp vụ nhưng có tiếng anh tốt và mong muốn làm việc trong môi trường khách sạn sẽ được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng :

Tham khảo bài gốc ở: Nhân Viên Lễ Tân