Thư Ký/lễ Tân Tòa Nhà

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

- Thực hiện các công việc và chương trình chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, chủ động đáp ứng kịp thời, hiệu quả các yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận, truyền đạt và quản lý các thông tin và công việc liên quan đến khách hàng và công ty như điện thoại, fax, thư, báo, công văn vvv…
- Truyền đạt và hướng dẫn khách hàng các dịch vụ của tòa nhà, nỗ lực tham gia và hoàn thiện các dịch vụ này.
- Truyền đạt và hướng dẫn khách hàng, các nhà thầu và nhà cung cấp thực hiện các nội quy, quy định tòa nhà và các quy trình liên quan.
- Tiếp nhận và giải đáp các khiếu nại, yêu cầu sửa chữa của khách hàng hoặc chuyển cho bộ phận có liên quan. Theo dõi và báo cáo việc xử lý các khiếu nại và yêu cầu này.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thu nhập thông tin về thị trường văn phòng cho thuê nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Hỗ trợ việc tìm kiếm và cập nhật nguồn khách hàng tiềm năng.
- Tiếp và hướng dẫn khách hàng xem mặt bằng văn phòng;
- Lập và theo dõi hợp đồng và thanh toán của khách hàng, thúc đẩy các khoản phải trả của khách hàng.
- Giám sát khu vực lễ tân và sảnh tòa nhà.
- Hỗ trợ soạn thảo và dịch văn bản, hợp đồng, thông báo; lưu trữ thông tin, hồ sơ;
- Theo dõi, giám sát và báo cáo chất lượng các công việc của nhà thầu phụ trong tòa nhà như vệ sinh, bảo vệ vv.
- Quản lý trang web công ty;
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân viên;
- Tham gia tổ chức các sự kiện của công ty;
- Các công việc khác phát sinh trong quá trình làm việc.

Yêu cầu công việc :

- Nữ, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm, dưới 35 tuổi;
- Là người có ngoại hình và kỹ năng giao tiếp, ham học hỏi, có trách nhiệm, thân thiện, hòa đồng, khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm, yêu thích công việc ổn định, không nhiều biến động;
- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, có khả năng biên/phiên dịch.
Các chế độ:
- Được hưởng các chế độ theo Luật Lao động: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm vv...
- Được thưởng vào dịp cuối năm theo kết quả công việc và kết quả kinh doanh của công ty;
- Được đào tạo theo yêu cầu của công việc;
- Môi trường làm việc ổn định, thân thiện, gắn bó.
Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2019

Quyền lợi được hưởng :

- Được hưởng các chế độ theo luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm vv.....
- Được đào tạo theo yêu cầu công việc. Môi trường làm việc ổn định, thân thiện
- Được thưởng cuối năm theo kết quả công việc và kết quả kinh doanh của công ty...

Coi nguyên bài viết ở: Thư Ký/lễ Tân Tòa Nhà