Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến (03 Người)

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Địa điểm:Hà Nội

Mô tả công việc :

- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng trực tuyến:
+ Lập hồ sơ quản lý khách hàng.
+ Lên lịch, nội dung và thực hiện chăm sóc khách hàng theo định kỳ tháng/quý/năm.
+ Chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng, tiếp nhận phản hồi khách hàng và kết nối phòng ban có trách nhiệm xử lý.
+ Nắm bắt hoạt động, tình hình kinh doanh của khách hàng do mình quản lý
- Kết hợp cùng phòng kinh doanh triển khai kế hoạch giới thiệu hàng hóa:
+ Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm mới của công ty cho các khách hàng từ nguồn dữ liệu do công ty phân bổ.
+ Đăng tin, gửi email, tạo lập các kênh trên internet để quảng bá sản phẩm (các trang mạng B2B & B2C, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử...)
- Thực hiện chế độ báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc/ Quản lý trực tiếp
*) Công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc :

- Nam/ Nữ: < 35 tuổi
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Kinh doanh, Truyền Thông Đa Phương Tiện, Du lịch, Báo chí, Marketing hoặc Quảng cáo
- Có khả năng khai thác thông tin, sử dụng các công cụ quảng cáo và sàn thương mại điện tử trên Internet
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương
- Sáng tạo, khả năng xử lý thông tin, vấn đề nhanh
- Đã có kinh nghiệm bán thiết bị máy móc, kỹ thuật là một lợi thế. Ưu tiên người đã làm trong lĩnh vực máy công trình
Quyền lợi:
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT, BHTN...).
- Văn hóa công ty thân thiện
- Mức lương: phù hợp với năng lực, xét tăng lương nếu làm việc hiệu quả
- Chế độ nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty

Quyền lợi được hưởng :

- Mức lương: xứng đáng theo năng lực, xét tăng lương nếu làm việc hiệu quả
- Văn hóa công ty thân thiện
- Chế độ nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty

Coi thêm ở: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến (03 Người)